| 1.注册会员的好处？
注册会员，就有了一把打开中国办公用品网·(COA.com.cn)大市场的钥匙。
注册完您立即就能宣传企业，推广产品，获得海量商机！  开始注册
2.注册会员要收费吗？
中国办公用品网·(COA.com.cn)有二种会员：普通会员、办公通会员.成为普通会员是免费的！
为满足更多商人的更高的要求，我们对供应商特制了办公通会员专有服务，为采购商定制了办公通会员买家服务，如果您有兴趣，可以去了解一下。
3. 如何填写会员登录名和密码？
会员登录名不接受中文，请选择4-20个字符，可以是英文字母（大小写均可）、或者数字，也可以英文与数字结合（1个小写英文字母＝1个字符；1个数字＝1个字符；1个大写英文字母＝2个字符）。
友情提示：
1、建议您选择与公司名相关的会员登录名，不容易忘记；
2、请不要轻易在会员登录名中透露重要的个人资料，比如您的信用卡号或者您的密码。 |
密码不能与登录名相同，以保证密码安全。请选择6-20个字符，可以是英文字母（请注意区分大小写）、或者数字，也可以英文与数字结合（1个小写英文字母＝1个字符；1个数字＝1个字符；1个大写英文字母＝2个字符）。
友情提示：
1、设置密码时请您尽量慎重，请不要使用不安全、容易被人猜到的密码，如1111111或aaaaaaa，以保证密码安全；
2、一旦您认为有人知道您的密码，请立即修改密码。 |
4. 注册后忘记密码该怎么办？
您可以点会员登录下的“忘记密码” ，按下列步骤操作来找回您的密码：
- 填入会员登录名；
- 填写您的自设答案；
- 系统会随机生成了一个新的密码，并将该密码发送到您注册会员时所填写的 E-mail邮箱里；
- 请到您的Email信箱里查收您的新密码；
- 在您收到的邮件里点击“立刻修改这个密码”；
- 在跳出的页面里将收到的密码输入到“旧密码”栏里，并按步填写相应的内容后，点击确定就可以将随机密码改成便于您记忆的密码了；
- 如果您忘记了自设问题答案，您也可以按页面上的指示输入您注册时填写的邮箱，我们将把“密码提示答案”发到您的邮箱里。
5. 注册后如何修改密码？
修改密码步骤如下：
- 进入“我的办公助手”输入会员登录名和密码；
- 在页面左边“我的网络名片/密码”一栏中，点“修改会员密码”；
- 旧密码处输入您的原密码；
- 在新密码处输入您要修改成的密码；
- 确认密码；
- 输入自设问题答案；
- 确认。
6.中国办公用品网·(COA.com.cn)办公通会员可以获得哪些服务？
注册成为中国办公用品网·(COA.com.cn)办公通会员，可享有中国办公用品网·(COA.com.cn)提供的如下信息资源和商务服务。
网上服务：
- 搜索查询供求信息 ：可通过关键字，搜索相关的供应信息，求购信息和公司库信息；；
- 获得一个4合1网站，
集成展示您的供求信息、产品目录、公司介绍与办公通会员档案--建立黄金旺铺，帮您随时随地进行网上推广，等着客户来找你；
- 发布供求信息：办公通会员在8:30-16:30(工作日)提交的有效供求 信息将在1小时之内发布上网；
- 订阅供求信息 ：我们会按照您所订阅的内容，将每天新增的供求信息通过电子邮件直接发送给您。
- 创建产品目录：可发布展示产品的图文信息 ；
- 创建公司网页：可在中国办公用品网·(COA.com.cn)“公司库”中创建自己的公司网页；
- 有机会获得封面推荐 ：发布的产品目录及公司档案有机会入选各行业分站主封面推荐 ；
- 了解行业资讯 ：可阅读中国办公用品网·(COA.com.cn)每日收集和精选出的各行业动态新闻及分析专稿；
7.我到哪里注册中国办公用品网·(COA.com.cn)办公通会员？
如果您还不是会员，请点击中国办公用品网·(COA.com.cn)网站页面右上角的“注册会员”；
如果您已经是会员了，请点击“申请办公通会员”即可。
8.办公通会员申请后，多久生效？
从注册申请办公通会员到会员帐号开通要经历如下几个步骤：
用户在线填写注册表格 → 确认认证信息 → 用户交纳注册费用 → 注册费用到帐 → 进行认证（3-5天） → 通过认证
→ 中国办公用品网·(COA.com.cn)开通此办公通会员帐号，并以Email通知 （立刻）。
当您最终收到开通帐号的通知Email时，您的办公通会员即告生效，有效期自开通日起算一年。（申请4步曲）
9.申请办公通会员，需要交纳费用吗？ 交纳多少？
办公通会员服务的费用为人民币 1600 元 。
10.是否提交申请并交纳人民币 1600 元后，就正式成为办公通会员并开始享受相应的服务？
从注册申请办公通会员到会员帐号开通要经历如下几个步骤：
用户在线填写注册表格→ 用户交纳注册费用→ 注册费用到帐→ 认证→ 通过认证→ 中国办公用品网·(COA.com.cn)开通此办公通会员帐号，并以Email通知。
因此，只有完成申请，到款，认证，收到服务开通通知Email后，才正式成为办公通会员，并享受相应的服务。
11.如果我没有通过认证，交纳的人民币 1600 元是否能悉数退回？
如果您的信息没有通过认证,我们将全额退还给您.
12.我注册时选定的会员登录名为什么不被接受？
原因可能是其中之一：
1．在您之前，已经有其他会员注册了此登录名。由于登录名在数据库中是唯一的，所以不能重复申请。我们建议您尝试其他的拼写组合，比如，如果登录名cctv已被注册，您可以尝试使用cctv2002
, cctv12345 等。
2．您输入的登录名长度不合标准。登录名的长度必须在4~ 20个字符之间，超长或者不足都不被系统接受。
3．您输入的登录名中含有不合法字符。
登录名只能由英文字母、阿拉伯数字组成。系统不接受如标点符号，空格，*, @ 等其他字符。 比如sh cciec , shanghai_cciec
，shanghai-cciec, shanghai@cciec, shanghai*cciec 都不是有效的登录名。
13.我注册时选定的密码为什么不被接受？
原因可能是其中之一：
1．您输入的密码长度不合标准。
密码的长度必须在4~ 20个字符之间，超长或者不足都不被系统接受。
2．您输入的密码中含有不合法字符。
密码只能由英文字母、阿拉伯数字组成。系统不接受如标点符号，空格，*, @ 等其他字符。
3．您输入的密码和您的登录名完全一致。
出于网络信息安全的考虑，系统要求密码必须和登录名有所差异。
14.办公通会员的有效期有多长时间？
当您收到中国办公用品网·(COA.com.cn)开通帐号的通知Email时，您的办公通会员即告生效，有效期自开通日起算一年。
15.我怎样修改自己的密码？修改要多长时间才能生效？
您可以通过如下操作进行修改：
→ 从网页右上角的“我的办公助手”点入
→（尚未登录过的话，请键入登录名和密码登录）
→ 点击左边栏目中的“我的网络名片/密码”链接
→ 点入“修改会员密码”
→ 填写相应表格并提交
→ 读到“修改完成”的提示，修改即刻生效。
16.我怎样修改自己的联系方式？ 修改要多长时间才能生效？
您可以通过如下操作进行修改：
→ 从网页右上角的“我的办公助手”点入
→（尚未登录过的话，请键入登录名和密码登录）
→ 点击左边栏目中的“我的网络名片/密码”链接
→ 点入“修改注册信息”
→ 修改相关数据并提交
→ 页面上读到提交成功的提示，修改即刻生效。
17.我可以修改我的办公通会员登录名吗？
很抱歉，每个会员登录名都是唯一的，一经登记，只能注销，不能修改。
18.如果我的公司名称变更了，如何修改我的办公通帐号中的公司名称？
如果您需要修改您的注册资料，您可以登陆我的商务助手进行修改
19.如果我公司的办公通会员帐号原申请人离职，如何更换申请人？
如果您需要修改您的注册资料，您可以登陆我的商务助手进行修改
20.我忘记了办公通会员登录名怎么办？
中国办公用品网·(COA.com.cn)提醒您：办公通会员登录名和密码是非常重要的信息。请务必妥善保存，避免遗忘或泄露。
请您按如下要求传真至0519-8337000，我们会根据登记记录与注册者联系并确认。
1.注明：“致 -- 中国办公用品网·(COA.com.cn)”
2.注明：“ 主题 -- 忘记登录名 ”
3.写明您的公司全称；
4.写明您在注册办公通会员时，填写的电话，传真和Email地址；
5.写明您在注册办公通会员时，填写的会员名字 ；
6.写明传真发送者的姓名，职位，及固定电话 ；
7.贵公司营业执照复印件；
8.加盖贵公司的公司印章；
21.我忘记了密码怎么办？
中国办公用品网·(COA.com.cn)提醒您：办公通会员登录名和密码是非常重要的信息。请务必妥善保存，避免遗忘或泄露。
如果您忘记了自己的密码，请找到任何一个会员登录页面，点击“忘了密码？点此找回！”字样，根据提示完成各步，重新设置您的密码。
22.我与他人共用一台电脑，这会造成我的登录名和密码泄露吗？
在这种情况下，我们建议您每次在离开电脑前，关闭所有的网页窗口，以确保您帐号中信息的安全。（您也可以点击我的办公助手页面上的“退出”链接来确保信息安全。
）
23.我在注册会员/修改会员信息/以会员身份登录中遇到问题，怎样联系我们？
请使用服务热线，并在“内容”项中提供如下信息, 我们将在最短的时间内认真答复。
1．您遇到的问题 ；
2．当时您在页面上读到的报错信息；
3．您的办公通会员登录名；
4．您当时使用的密码。
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